Entrevistamos a Claudia Losada, country manager de MotorK en España y Portugal.
En esta nueva entrega de Faconauto Woman, nos hemos reunido con Claudia Losada, country manager de MotorK, para que nos cuente en primera persona cuál es su experiencia dentro del sector del automóvil. “Mi principal reto es conocer y conectar con las personas para ver en qué punto se encuentran, ayudarles a desarrollarse profesionalmente, establecer lazos sólidos desde el principio y provocar que se beneficien ambas partes. En segundo lugar es entender los retos a los que se enfrenta nuestra industria para ver de qué manera podemos aportar valor y mejorar procesos en un entorno tan cambiante”, explica.
ENTREVISTA COMPLETA
LA TECNOLOGÍA, UNA HERRAMIENTA MUY ÚTIL
MotorK es el principal proveedor europeo para el mundo de la automoción, ayudando a fabricantes, concesionarios y talleres a transformarse digitalmente. Además, mejoran su rendimiento de ventas y marketing y satisfacen las necesidades de los clientes en todo el clico de vida del vehículo y el recorrido del cliente. Losada añade que “no solo somos un proveedor de tecnología, sino que acompañamos a lo largo de todo el proceso aportando perspectivas y enfoques nuevos, en definitiva, haciendo de guía”.
La industria del automóvil está en constante cambio y la distribución está, gradualmente, fusionándose con un concepto mucho más amplio de movilidad, donde los clientes son más exigentes y requieren de servicios mejorados a través de la tecnología. “Los concesionarios han de asegurar que cuentan con una estructura lo suficientemente autónoma para hacer frente a los desafíos que plantea la industria. En MotorK consideramos que para construir un modelo comercial exitoso es importante respaldarnos en la tecnología, viéndola como un facilitador y no como un objetivo final”, afirma Claudia.
Asimismo, la country manager de MotorK en España y Portugal asegura que “la Inteligencia Artificial (IA) ha llegado para quedarse y es algo de lo que los concesionarios pueden aprovecharse a la hora de aportar valor al cliente mejorando la experiencia de usuario, aumentando la rentabilidad o ayudando a tomar decisiones de forma más ágil, entre otras tareas. Es fundamental que exista una apertura de mentalidad, donde abracemos la revolución que está generando la tecnología“.
LA PRESENCIA DE LA MUJER
El papel femenino ha evolucionado significativamente a lo largo de los últimos años gracias al enorme aporte que han hecho las mujeres en todos los sectores, incluida la automoción. No obstante, Losada reconoce que “todavía nos queda un largo recorrido para derribar algunas barreras como los prejuicios y la infrarrepresentación femenina en puestos de liderazgo y de responsabilidad”.
El nuevo talento, tanto de mujeres como hombres, juega un papel vital en el proceso de digitalización. La tecnología es un campo muy exigente que requiere innovación constante. “En MotorK estamos en constante contacto con perfiles que puedan aportar su talento y enriquezcan a la empresa y la industria. El sector evoluciona y nosotros debemos de hacerlo con él”, manifiesta.
SER PARTE DEL CAMBIO
En MotorK están plenamente concienciados con la diversidad, igualdad e inclusión. Claudia Losada explica que “la riqueza en los equipos es parte de nuestra misión e incorporamos buenas prácticas en nuestros procesos de contratación para tener equipos equilibrados repletos de talento. Además, internamente también trabajamos en planes de carrera y promociones. Vemos el éxito de nuestro equipo trabajando de manera conjunta, hombres y mujeres.”
A su vez, nuestra entrevistada ensalza la labor de proyectos como Faconauto Woman, al ser “un proyecto muy necesario que visibiliza cuestiones muy importantes, llevando a cabo una labor de concienciación. Si quieres ver el cambio, tienes que ser parte de ese cambio. Por eso, estoy aquí y apoyo iniciativas como esta.”
